Сведения об исполнителе, условия работы и реквизиты

1. Сведения об исполнителе

Банковские реквизиты для оплаты указываются в договоре и в счёте на оплату. Запросить их можно по телефону 8 (920) 248-90-00 или на info@svg-group.pro.

Деятельность по проектированию, изготовлению и монтажу металлоконструкций, ангаров и навесов не подлежит лицензированию. При выполнении работ, требующих членства в саморегулируемой организации, Исполнитель привлекает субподрядчиков, обладающих необходимыми допусками, и сообщает об этом Заказчику до заключения договора.

2. Статус настоящего документа

2.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) в части предложения о бесплатном выезде специалиста, замере и подготовке расчёта стоимости.

2.2. Сведения о ценах на сайте являются ориентировочными и не являются публичной офертой в части заключения договора подряда. Окончательная стоимость определяется в смете после выезда специалиста, замеров и согласования материалов и фиксируется в договоре.

2.3. Договор подряда на изготовление и монтаж заключается в письменной форме и подписывается сторонами. Отправка заявки через сайт договором не является и не порождает обязанности выполнить работы.

3. Услуги и работы

• проектирование металлоконструкций, ангаров, навесов, ферм;
• изготовление металлоконструкций на собственном производстве в с. Головщино;
• доставка и монтаж на объекте Заказчика;
• выезд специалиста, замеры и подготовка сметы — бесплатно в пределах Липецкой, Воронежской и Тамбовской областей.

4. Порядок работы с заявкой и её подтверждение

4.1. Заявка оформляется через форму на сайте, по телефону 8 (920) 248-90-00 или по электронной почте info@svg-group.pro.

4.2. Немедленно после отправки формы на экране отображается подтверждение приёма заявки, содержащее: номер заявки, дату и время приёма, перечень переданных сведений (услуга, параметры объекта, контактные данные) и срок ответа Исполнителя. Номер заявки рекомендуется сохранить — он служит идентификатором при последующем обращении.

4.3. Исполнитель связывается с Заказчиком в течение 15 минут в рабочее время и не позднее следующего рабочего дня — при обращении в нерабочее время.

4.4. По результатам связи согласовываются: объём работ, дата выезда специалиста, порядок подготовки сметы. Смета и коммерческое предложение направляются Заказчику в письменном виде.

4.5. Заказчик вправе отказаться от заявки в любой момент до подписания договора без каких-либо последствий, сообщив об этом по телефону или на электронную почту Исполнителя.

5. Стоимость и порядок расчётов

5.1. Стоимость определяется сметой, являющейся неотъемлемой частью договора, и указывается в рублях Российской Федерации.

5.2. Порядок и сроки оплаты (аванс на материалы, промежуточные и окончательный платежи) устанавливаются договором.

5.3. Оплата производится безналичным перечислением на расчётный счёт Исполнителя либо иным способом, согласованным сторонами в договоре.

6. Сроки, приёмка и гарантия

6.1. Сроки изготовления и монтажа устанавливаются договором исходя из объёма работ, сложности конструкции и погодных условий.

6.2. Приёмка выполненных работ оформляется актом сдачи-приёмки. При обнаружении недостатков они фиксируются в акте с указанием срока их устранения.

6.3. Гарантийный срок на смонтированные металлоконструкции — 5 лет с даты подписания акта сдачи-приёмки, если больший срок не установлен договором. Гарантия распространяется на качество сварных швов, геометрию конструкции и качество монтажа.

6.4. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации, самовольным изменением конструкции, воздействием обстоятельств непреодолимой силы и действиями третьих лиц.

7. Права потребителя и порядок рассмотрения претензий

7.1. Заказчик-потребитель обладает всеми правами, предусмотренными Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе правом на информацию, на безопасность работы, на устранение недостатков и на возмещение убытков.

7.2. Претензия направляется в свободной письменной форме на info@svg-group.pro или почтой по адресу Исполнителя с приложением документов, подтверждающих доводы. Срок рассмотрения — 10 календарных дней с даты получения.

7.3. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен. Не урегулированные споры рассматриваются судом по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.

8. Обработка персональных данных

Персональные данные, передаваемые при оформлении заявки и заключении договора, обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных. Направление рекламных сообщений осуществляется только при наличии отдельного согласия. Публикация фотографий объектов и отзывов — только при наличии согласия на распространение персональных данных.